Configurazione Numero Verde VoIP su Linphone Desktop
Questa guida ti mostra come registrare un Numero Verde VoIP (solo in ricezione) su Linphone Desktop.
Il servizio include 2 canali simultanei. Se arrivano più di 2 chiamate contemporanee, le successive risultano occupate.
Requisiti prima di iniziare
- Connessione Internet stabile.
- Credenziali SIP ricevute in fase di attivazione.
- Accesso alle impostazioni di Linphone Desktop.
Dati SIP da inserire
| Campo | Valore |
|---|---|
| Numero / Username | 800... |
| Auth ID | Uguale a Username (800...) |
| Password | Quella ricevuta in attivazione |
| Domain / Realm / SIP Server / Registrar | sip.numeroverde.com (in alternativa 185.131.16.19) |
| Outbound Proxy | sip.numeroverde.com (oppure 185.131.16.19) |
| Porta SIP | 5060 |
| Trasporto | UDP |
Se Linphone mostra campi come Proxy/Registrar/Server, inserisci sempre lo stesso valore sip.numeroverde.com (oppure 185.131.16.19).
Procedura step-by-step
Step 1 — Apri la gestione account
Menu: Linphone Desktop → Preferences / Impostazioni → Accounts / Account SIP
Cosa inserire: Nessun dato ancora, apri la sezione account e seleziona Add / +.
Salva e verifica: La schermata mostra i campi dell’account SIP (Identity, Proxy/Server, Password).
Step 2 — Inserisci i dati principali
Cosa inserire: Username 800..., Password, Domain sip.numeroverde.com.
Dettaglio (nomi campo tipici in Linphone):
- Identity (o SIP address): sip:800...@sip.numeroverde.com
- Username (se richiesto separatamente): 800...
- Password: quella ricevuta in attivazione
- Auth ID (se presente): 800...
- Domain (se presente): sip.numeroverde.com
Salva e verifica: I campi risultano compilati correttamente.
Step 3 — Imposta rete e porta
Cosa inserire: Transport UDP, Porta 5060, Outbound Proxy sip.numeroverde.com.
Dettaglio (se presenti questi campi):
- Proxy / SIP Server / Registrar: sip.numeroverde.com (oppure 185.131.16.19)
- Outbound Proxy: sip.numeroverde.com (oppure 185.131.16.19)
- Transport: UDP
- Port: 5060
Salva e verifica: Non ci sono errori di convalida.
Step 4 — Salva e registra
Salva e verifica: Stato atteso: “Registered / Online / Registrato”.
Se chiudi Linphone o il PC va in sospensione, il softphone non riceve chiamate.
Impostazioni consigliate
- Codec: G.711 A-law (consigliato), G.729 se disponibile e se banda limitata.
- Trasporto: UDP.
- DTMF: RFC2833 / RFC4733.
Test di funzionamento (solo inbound)
- Chiama il numero verde da un telefono esterno.
- Rispondi su dispositivo/app.
- Verifica audio in entrambe le direzioni.
- Fai una prova di concorrenza: 2 chiamate contemporanee.
- Prova la terza chiamata mentre 2 sono attive: deve risultare occupato.
Note importanti
- Il Numero Verde VoIP è abilitato solo a ricevere chiamate.
- Puoi registrare lo stesso account su più dispositivi: quando arriva una chiamata, squillano tutti.
- Sono inclusi 2 canali. Se entrambi occupati, le chiamate successive risultano occupate.
Problemi comuni e soluzioni rapide
- Controlla user (solo 800..., senza 39).
- Verifica password.
- Verifica Identity: sip:800...@sip.numeroverde.com.
- Verifica Proxy/Registrar e Outbound Proxy = sip.numeroverde.com.
- Verifica UDP 5060 nelle impostazioni avanzate.
- Prova da rete diversa (hotspot) per escludere router.
- Se usi un router “aggressivo”, disattiva SIP ALG (se presente).
- Verifica microfono e altoparlanti selezionati nelle impostazioni audio del PC e in Linphone.
- Verifica che Linphone sia aperto e l’account sia “Registered”.
- Se il PC va in sospensione o viene chiuso il programma, Linphone non riceve chiamate.
- Se hai più dispositivi registrati, verifica che almeno uno sia online e connesso.
FAQ specifiche del dispositivo
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