Adattatori

Configurazione Numero Verde VoIP su Cisco SPA112 / SPA122 (ATA)

Questa guida ti mostra come registrare un Numero Verde VoIP (solo in ricezione) su Cisco SPA112 / SPA122 (ATA).
Il servizio include 2 canali simultanei. Se arrivano più di 2 chiamate contemporanee, le successive risultano occupate.

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Prerequisiti

Requisiti prima di iniziare

  • Connessione Internet stabile.
  • Credenziali SIP ricevute in fase di attivazione.
  • Accesso alle impostazioni di Cisco SPA112/SPA122 (Web UI).
Dati SIP

Dati SIP da inserire

Campo Valore
Numero / Username 800...
Auth ID Uguale a Username (800...)
Password Quella ricevuta in attivazione
Domain / Realm / SIP Server / Registrar sip.numeroverde.com (in alternativa 185.131.16.19)
Outbound Proxy sip.numeroverde.com (oppure 185.131.16.19)
Porta SIP 5060
Trasporto UDP

Su SPA112/SPA122 i campi più usati sono in Voice → Line 1 (o Quick Setup). Imposta sempre anche “Use Outbound Proxy” su Yes e inserisci sip.numeroverde.com nell’Outbound Proxy.

Procedura

Procedura step-by-step

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Step 1 — Collega l’adattatore e recupera l’indirizzo IP

Cosa fare: collega SPA112/SPA122 al router via cavo Ethernet e alimentalo. Collega un telefono analogico alla porta PHONE (FXS).

Metodo 1: dal router apri la lista dispositivi/DHCP e cerca il dispositivo Cisco/Linksys SPA per leggere l’IP.

Metodo 2 (IVR, tipico SPA112): alza la cornetta → digita **** → quando richiesto digita 110# e ascolta l’IP.

Salva e verifica: hai un IP del tipo 192.168.x.x.

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Step 2 — Apri il pannello Web (Web UI)

Menu: da PC apri il browser e vai su http://IP-del-dispositivo

Cosa fare: accedi come amministratore. Se è la prima configurazione e non sono state cambiate, le credenziali possono essere quelle di default del dispositivo.

Salva e verifica: vedi il pannello con le schede Quick Setup, Voice, Line 1.

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Step 3 — Inserisci i dati principali (Line 1)

Menu: Voice → Line 1

Cosa inserire: User ID 800..., Auth ID 800..., Password, Proxy sip.numeroverde.com.

Subscriber Information (o sezione simile):

  • Display Name (opzionale): Numero Verde
  • User ID: 800...
  • Password: quella ricevuta in attivazione
  • Use Auth ID: Yes
  • Auth ID: 800...

Proxy and Registration (o sezione simile):

  • Proxy: sip.numeroverde.com (oppure 185.131.16.19)
  • Register: Yes

Salva e verifica: i campi risultano compilati e la linea è abilitata.

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Step 4 — Imposta Outbound Proxy, trasporto e porta

Menu: sempre in Voice → Line 1

Cosa inserire: Transport UDP, Porta 5060, Outbound Proxy sip.numeroverde.com.

Proxy and Registration (o sezione simile):

  • Use Outbound Proxy: Yes
  • Outbound Proxy: sip.numeroverde.com (oppure 185.131.16.19)

SIP Settings (o sezione simile):

  • SIP Port: 5060
  • Transport Protocol: UDP

Salva e verifica: non ci sono errori di convalida.

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Step 5 — Salva e registra

Cosa fare: clicca Submit (o Save) e attendi qualche secondo. Se richiesto, riavvia il dispositivo.

Salva e verifica: stato atteso: “Registered / Online / Registrato” nella pagina Line 1 o nella schermata di stato.

Consigliate

Impostazioni consigliate

  • Codec: lascia le impostazioni predefinite. Se devi scegliere manualmente, preferisci G.711 A-law quando disponibile.
  • Trasporto: UDP.
  • DTMF: RFC2833 / RFC4733 (se presente nelle opzioni).
Test

Test di funzionamento (solo inbound)

  • Chiama il numero verde da un telefono esterno.
  • Rispondi dal telefono analogico collegato all’adattatore.
  • Verifica audio in entrambe le direzioni.
  • Fai una prova di concorrenza: 2 chiamate contemporanee.
  • Prova la terza chiamata mentre 2 sono attive: deve risultare occupato.
Note importanti

Note importanti

  • Il Numero Verde VoIP è abilitato solo a ricevere chiamate.
  • Puoi registrare lo stesso account su più dispositivi: quando arriva una chiamata, squillano tutti.
  • Sono inclusi 2 canali. Se entrambi occupati, le chiamate successive risultano occupate.
Problemi comuni

Problemi comuni e soluzioni rapide

  • Controlla user (solo 800..., senza 39).
  • Verifica password.
  • Verifica Proxy = sip.numeroverde.com.
  • Verifica Use Outbound Proxy = Yes e Outbound Proxy = sip.numeroverde.com.
  • Verifica Transport = UDP e SIP Port = 5060.

  • Prova da rete diversa (hotspot) per escludere router.
  • Se il router ha l’opzione SIP ALG, disattivala.
  • Verifica cavo RJ11 e telefono analogico.

  • Verifica che la Line 1 risulti “Registered”.
  • Verifica che l’adattatore abbia IP, gateway e DNS corretti.
  • Se hai più dispositivi registrati, verifica che almeno uno sia online.
FAQ

FAQ specifiche del dispositivo

Sì. SPA112/SPA122 converte il VoIP in linea analogica tramite la porta PHONE (FXS), così puoi usare un telefono tradizionale.

Sono inclusi 2 canali simultanei. Se entrambi occupati, la chiamata successiva risulta occupata.

Sì. Se il campo è presente abilita “Use Outbound Proxy” e inserisci lo stesso valore di server: sip.numeroverde.com (oppure 185.131.16.19).
Assistenza

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